Ten dokument stanowi roboczy szkic przygotowany do zatwierdzenia przez radcę prawnego i kierownictwo przychodni przed publikacją.
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych Pacjentów (opiekunów zwierząt) oraz użytkowników serwisu internetowego Wielospecjalistyczna przychodnia weterynaryjna HOŁDOWAŃSCY, dostępnego pod adresem weterynarz.swidnica.pl, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Przychodnia Weterynaryjna Hołdowańscy, ul. Kwiatowa 27, 58-125 Pszenno k. Świdnicy, NIP: 8842751171, REGON: 022449600, adres e-mail: rejestracja@weterynarz.swidnica.pl, telefon: +48 74 660 62 68.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Rejestracja i realizacja wizyt weterynaryjnych — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO w zakresie danych dotyczących zdrowia zwierzęcia powierzonego pod opiekę
- Prowadzenie dokumentacji medycznej pacjenta (zwierzęcia) i kontaktu z opiekunem w sprawach związanych z leczeniem — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów o zawodzie lekarza weterynarii)
- Wystawianie dokumentów księgowych (faktury, paragony) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi
- Kontakt telefoniczny/mailowy w sprawie umówionej wizyty, przypomnienia o terminie — art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)
- Marketing bezpośredni własnych usług (wyłącznie za odrębną zgodą) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO
- Obsługa formularzy kontaktowych i zgłoszeń na stronie internetowej — art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Okres przechowywania danych
Dokumentacja medyczna pacjentów przechowywana jest przez okres wynikający z przepisów dotyczących prowadzenia dokumentacji lekarsko-weterynaryjnej, nie krócej niż 5 lat od dnia jej sporządzenia. Dane rozliczeniowe przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat licząc od końca roku podatkowego). Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowywane są do czasu jej wycofania.
Newsletter
- Cel i zakres danych: jeżeli zapisujesz się na newsletter, przetwarzamy Twój adres e-mail, aby wysyłać porady weterynaryjne, informacje o przychodni i bezpłatne przewodniki. Przetwarzamy też dane potwierdzające zgodę: datę i godzinę zapisu oraz potwierdzenia, a także adres IP, z którego zgoda została udzielona.
- Podstawa prawna: Twoja zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda jest dobrowolna; brak zgody nie wpływa na możliwość korzystania z usług przychodni ani ze strony internetowej.
- Potwierdzenie zapisu: po wysłaniu formularza otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie zapisu (podwójne potwierdzenie). Do czasu potwierdzenia nie wysyłamy newslettera.
- Odbiorcy danych: dostawca usługi wysyłki wiadomości e-mail, który przetwarza dane w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia przetwarzania, oraz dostawcy usług informatycznych niezbędnych do działania strony, w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań.
- Okres przechowywania: do czasu wycofania zgody. Po jej wycofaniu usuwamy Twój adres z listy wysyłkowej; dane potwierdzające udzielenie zgody możemy przechowywać przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Wycofanie zgody: w każdej chwili, klikając link rezygnacji w stopce wiadomości lub pisząc na adres rejestracja@weterynarz.swidnica.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
- Twoje prawa: dostęp do danych, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO (szczegóły w sekcji „Prawa osoby, której dane dotyczą”).
Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym bieżącą działalność przychodni na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych — m.in. dostawcy systemu do zarządzania praktyką weterynaryjną, dostawcy usług księgowych, dostawcy hostingu strony internetowej — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji ich zadań. W przypadku skierowania pacjenta do innego ośrodka weterynaryjnego, niezbędny zakres dokumentacji medycznej przekazywany jest temu ośrodkowi za wiedzą opiekuna zwierzęcia.
Prawa osoby, której dane dotyczą
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
- Prawo do sprostowania (poprawiania) danych
- Prawo do usunięcia danych, w zakresie w jakim nie jest to sprzeczne z obowiązkiem prawnym przechowywania dokumentacji medycznej
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
- Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do umówienia i realizacji wizyty weterynaryjnej oraz prowadzenia wymaganej przepisami dokumentacji medycznej zwierzęcia. Odmowa podania danych może uniemożliwić realizację usługi.
Pliki cookies
Zasady wykorzystywania plików cookies na stronie internetowej opisuje odrębny dokument — Polityka cookies.
Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest zawsze na tej stronie, z zaznaczoną datą ostatniej aktualizacji.